机构设置

办公室：

负责机关日常运转工作。负责机要、信息、安全、保密、宣传、政务公开等工作。负责机关财务、资产管理等工作。

综合指导与政策法规处：

统筹指导全区信访业务工作，提出加强和改进信访工作的意见建议。综合反映信访信息，分析研判信访形势，为自治区党委和政府提供决策参考。承担信访考核有关工作。起草信访工作政策措施和地方性法规、政府规章草案。承担自治区信访工作联席会议办公室日常工作。

来访接待处：

负责处理公民、法人或者其他组织来访工作。负责处理国家信访局转送、交办的群众来访事项。负责处置群体性聚集上访和有关突发事件。督促协调处理各地各部门(单位)接待来访中遇到的跨地区跨部门跨行业等复杂疑难问题。统计分析群众走访情况并提出意见建议。指导检查全区来访接待工作。统筹协调驻京信访工作，协调信访秩序维护工作。

人民来信办理处：

负责处理公民、法人或者其他组织来信和网上信访工作。负责处理国家信访局转送、交办的群众来信和网上信访事项。统计分析群众来信、网上信访事项并提出意见建议。指导检查全区办信和网上信访工作协调处理职责范围内的疑难复杂来信事项和网上信访问题。承担征集人民群众的意见和建议工作。

督查督办与复查复核处：

督促检查党中央关于信访工作决策部署及自治区党委要求、全区信访工作责任的贯彻落实情况，提出改进工作、完善政策和追究责任的建议。督促推进重点突出信访事项的化解。依法依规办理申请复查复核的信访事项，指导全区信访督查督办和复查复核工作。督促指导各地各部门做好对信访事项已经复查复核相关信访人的疏导教育、矛盾化解、帮扶救助等工作。服务保障省级领导联系督办重点信访事项。管理使用特殊疑难信访问题补助资金。

机关党委(人事与老干部处)：

负责机关和直属单位党群、干部人事、机构编制工作。负责离退休干部工作。组织开展干部教育培训工作。