宁夏信访系统推动信访工作法治化专题视频培训班精神落地生根（二）——自治区信访局各处室专题学习班持续深化学习研讨
9月15日起，自治区信访局启动为期半个月的处室专题学习班，围绕国家信访局视频培训核心内容，以每日1小时集中学习研讨为抓手，推动信访工作法治化理念入脑入心、见行见效。全体党员干部结合处室职能与工作实际，通过集中学习、交流发言、案例分析等多种形式，深入开展学习研讨，展现出浓厚的学习氛围和务实的学风。
深化思想认识
筑牢信访工作法治化理论根基
通过系统学习，全局党员干部普遍认识到，信访工作法治化是全面依法治国的必然要求，是新时代信访工作高质量发展的根本路径。综合指导与政策法规处李栋同志在交流中谈到，参与“十五五”规划起草让他跳出具体事务，从二十年信访数据变化中认识到信访工作与社会治理的深层关联，体会到信访工作“政治性”与“法理性”并存的内在逻辑，未来信访工作将朝着法治化、智能化、专业化方向迈进，从“后防线”转变为“前沿阵地”。机关党委（人事与老干部处）刘微姗同志作为新进干部，表示培训使她系统构建起对信访工作法治化的认知框架，深刻理解到法治化是践行“为民解难、为党分忧”政治责任的根本路径。她认识到，作为机关党建工作人员，更应通过强化党建引领和内部管理规范化，为信访工作法治化实践提供坚强组织保障。
聚焦主责主业
提升依法接访办信能力水平
在学习中，各处室同志注重将法治理念融入岗位实践，提升业务操作的规范性与精准度。人民来信办理处王磊同志结合办信工作实际，提出要从“办信”向“依法办信”转变，严格遵循“见信如面、写信管用”原则，落实“精准分流”与“及时告知”要求，避免“应受理未受理”等问题发生。他体会到，办信工作本质是运用法治思维处理群众诉求的全过程，必须实现从“被动应对流程”到“主动运用法治思维把控关键环节”的转变。来访接待处李成同志系统梳理了接访工作各环节的法治化要求。他体会到要完善源头预防机制，做到“来访必登、精准甄别”，通过复盘抽查压实受理责任；在办理环节，要借鉴典型案例经验，推行“一事一策”；同时要用好“三项建议”权，落实“双向规范”，维护正常信访秩序。
强化系统思维
构建协同联动工作新格局
多名同志在发言中提到，信访工作法治化是一项系统工程，必须强化协同联动，打通部门壁垒。督查督办与复查复核处翟婷同志以“三项建议”工作为例，提出要在建议提出前深入调研、撰写中严格对标法治要求、提出后建立跟踪反馈机制。她结合撰写专项报告、督办金某平信访事项、审核治理台账等实例，说明协同联动是提升工作质效的关键支撑。还特别提到沙坡头区“导入率高、重复率低”的先进经验，建议通过实地调研推广有效做法。办公室张贇同志表示，要将“九个坚持”贯穿于“三服务”工作全过程，坚持问题导向，直面当前信访上行、重复信访占比高等挑战，主动纠治“四应四不”问题，以常学常新的态度学好《信访工作条例辅导读本》《信访工作法治化学习读本》，增强业务本领。
立足民族地区实际
促进民族团结与社会和谐
信息中心乔宝林同志表示，信访工作直面群众，是促进民族团结的重要桥梁。要以更耐心的倾听、更高效的化解，增进各民族交流交往交融。信访工作法治化已实现“上下一般热，全局一盘棋”，在化解信访积案时要避免先入为主，接待群众时要细心关注情绪动向，守牢安全底线。
全局党员干部普遍反映，通过系统学习、深入研讨，进一步厘清了信访工作法治化的逻辑框架、规则体系和实践路径，增强了推进信访工作法治化的信心和决心。下一步，自治区信访局将继续紧扣国家信访局培训精神，推动学习成果转化为实实在在的工作成效，扎实推进信访工作法治化进程，为维护民族团结、社会和谐稳定贡献力量。
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