马雪飞督导调研吴忠市信访工作
3月7日上午,自治区信访局党组书记、局长,党委社会工作部副部长马雪飞一行到吴忠市督导调研信访工作,围绕吴忠市领导包抓重复信访事项和纠治“四应四不”问题,与有关同志座谈交流,吴忠市委常委、政法委书记陈宏参加。
在吴忠市社会治安综合治理中心,马雪飞与各岗位工作人员一一交谈,详细了解综治中心功能布局、岗位设置、运行流程及矛盾纠纷多元化解等情况,并向信访工作一线的妇女同志致以节日慰问。马雪飞指出,综治中心作为基层治理的重要平台,要进一步整合资源、优化流程,全面构建“一站式受理、全链条化解”的服务平台,着力推动信访问题源头预防和前端化解。
座谈会上,马雪飞听取了吴忠市信访工作情况和各县(市、区)纠治“四应四不”问题汇报,面对面了解市县两级领导包抓的尚未化解信访事项推进情况,并对吴忠市推进信访工作法治化、领导包抓积案化解、纠治“四应四不”、信访安全保障等工作给予充分肯定。会议通报了吴忠市纠治“四应四不”情况,分析指出了存在问题及原因症结。同时对领导包抓化解信访积案中存在的信访“督查员”、“检查站”作用发挥不到位,工作不深不细、办理过程简单粗糙、办理质量不高、回访问效措施未跟进、实质化解效果不好、片面追求化解率等问题进行了反馈,提出了整改要求。
马雪飞强调,要以深入推进信访工作法治化为主线,全面落实《信访工作条例》,有效打通“路线图”,完善依法分类处理机制,做实行政三级办理,确保信访事项“导得出”“接得住”“解决好”“不倒流”。要坚持领导包抓化解和“双包联”机制,以“不再访”为目标,深入分析研判信访诉求,逐一研究解决,不能以程序性、阶段性推进措施代替实质解决。要把纠治“四应四不”问题专项工作作为践行以人民为中心发展思想的具体举措,作为推动信访事项有人办、依法办的重要抓手,作为实质性化解信访事项的具体要求,作为有效提升信访干部能力水平的重要载体,加强督促指导、审核把关,努力实现“四应四不”情况零发生。要紧盯重点矛盾隐患风险,完善涉政涉稳预警机制,加强重要敏感信息沟通预警研判,统筹化解和稳控,压紧压实各方责任,有效保障重要会议、重点时期全区信访形势安全稳定。
自治区信访局综合指导与政策法规处负责同志参加调研。