马雪飞局长赴永宁县专题调研信访工作法治化推进情况
4月8日，自治区党委社会工作部副部长，自治区信访局党组书记、局长马雪飞一行到永宁县调研了解信访工作法治化进展情况，研究具体推进措施。
在永宁县胜利乡综合治理中心，调研组实地了解胜利乡充分发挥信访工作联席会议机制，统筹协调各方力量，集中攻坚信访工作的难点、重点，推动信访工作法治化走深走实。在永宁县检察院检务服务中心，工作人员现场讲解推动信访工作法治化过程中，运用“三线法” ( 走好联系群众“路线”、接好检律协作“连线”、用好救助帮扶“主线”) 助推信访矛盾实质性化解情况，将群众信访问题解决在首办环节，把矛盾纠纷化解在基层一线。
调研组深入永宁县团结西路街道办南环社区，了解到南环社区严格落实矛盾纠纷“日清周结”制度，推出的“我和书记扯扯磨、一调百顺说和团、围炉煮茶议事会”三种工作法，调研组给予充分肯定，强调要推广运用这类工作方法，保护好群众的合法权益。
在全区首家集综治中心、信访接待中心、诉讼服务中心、矛盾纠纷化解中心、公共法律服务中心、法律援助中心、人民调解中心、智慧城市运营中心+12345 统一政务咨询投诉举报平台为一体的“塞上枫桥”社会治理中心，调研组对永宁县在信访工作法治化中先行先试的做法给予肯定，强调要打造好“塞上枫桥”社会治理中心，以“塞上枫桥”展示“塞上江南”，真正实现“服务不缺位、矛盾不上交”的工作目标。
在永宁县闽宁镇综治中心，详细了解中心运行机制、工作流程以及在矛盾纠纷化解中发挥的作用，闽宁镇探索建立的“四步工作法”、“1335”多元联动解纷工作法、“355”婚姻家庭矛盾纠纷工作法，精心打造的小燕调解室、“和谐大叔”多元化调解室等。构筑起了服务群众、化解矛盾、思想疏导的工作防线，这些工作值得表扬和推广。
调研组要求，要紧紧围绕信访工作法治化总体目标，严格落实《信访工作条例》和“路线图”，按照“五个法治化”“四个到位”要求，积极打造法治化治理的“银川模式”，做到信访部门分清性质、明确管辖、转办督办到位，职能部门对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位，监督部门对滥用职权、玩忽职守的公职人员坚决问责到位，政法机关对相关违法信访行为及时依法处理，为全国全区深入推进信访工作法治化提供可复制推广的经验做法。
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