石嘴山市惠农区：“网格+”为基层治理加分 为群众幸福加码
石嘴山市惠农区：“网格+”为基层治理加分 为群众幸福加码
翻开石嘴山市惠农区育才路街道新建路社区网格员聂院霞的“民情日记”，从独居老人的上门认证需求到老旧小区下水道堵塞的投诉，从老年家庭无障碍改造到困难人员社会救助政策的帮扶……一本网格日记，写满家长里短，记录琐碎日常；多记一件事，幸福多一分。这份看得见、能落地的民生清单，守护着千家万户，更承载着民生温度、展现基层服务的生动实践。
从党员干部向社区“报到”到“红马甲”网格员日常走访入户，从社区工作者的暖心服务到社区“能人”的共同参与……如今，在石嘴山市惠农区的街头巷尾，“网格+”力量正悄然改变着基层治理生态，上演共建共治共享的生动实践。
科学划分“微”网格，优化重组延伸服务触角。如何提升网格服务精细度？按照“地缘相近、人缘相亲”原则，充分考虑人口规模、治理半径、党员人数等因素，将全区网格优化整合为411个网格单元，开展矛盾纠纷化解、安全隐患排查、治安秩序维护，让服务触角延伸至楼栋院落，在与居民群众谈家事、话家常中解疙瘩、化纠纷，先后推动老旧小区改造提升、城市管网更新、小微公园打造等民生实事落地，一大批民生领域问题得到化解。
建强网格“大”队伍，多元参与激发共建活力。吸纳辖区党员、退役军人等力量组建社区“护卫队”，发挥“人熟地熟情况熟”优势，以“守护家园安宁，共建美好社区”为宗旨，常态化开展巡查，及时对车辆乱停乱放、飞线充电隐患和卫生死角等问题进行整治。常态化开展在职党员“双报到”，探索在职党员“双重管理”“下沉鉴定”，在考察提拔、评先选优、职级晋升时，同步考虑党员联系服务群众工作情况，确保党员沉得下去、作用发挥出来，形成“人人都是治理员”的良好局面。
分级响应不“断档”，闭环处置提升服务质效。惠农区实行“议题”分类管理，将居民反馈的问题分为紧急类、重点类、常规类清单，实现“群众出题、网格议题”的精准对接。建立“问题发现—分级处置—效果评估”闭环治理流程，形成“日收集—周研判—月清零”的问题处置机制，针对物业纠纷、商户噪音扰民等难点痛点，定期组织开展联席会议，收集上报各类矛盾纠纷，共同协商解决涉及群众切身利益的事项，越来越多的居民诉求从“问题清单”变成了“共治行动”，政策的“最后一公里”成了共建共享的“活力圈”。
近年来，惠农区坚持党建引领基层治理，直面社区服务末梢乏力难题，畅通网格分层分级协同响应处置通道，以“大数据+微网格”为抓手，持续完善“网中有格、格中有人、人尽其责”的精细化治理体系，实现群众急难愁盼一站式响应、全链条化解，把居民的“关键小事”办成“暖心大事”。
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