【志丹县永宁镇】以"三量"为抓手 筑牢基层信访工作防线
通过深入学习贯彻中央八项规定精神，永宁镇将学习教育与整治群众身边不正之风深度融合，以真抓实干的姿态破解群众急难愁盼问题。紧扣“减存量、控增量、防变量”主线，把群众诉求办理作为基层治理的核心抓手，构建起全链条闭环工作机制，有机整合行政资源、社会力量与自治组织，打造多元协同的解纷格局，推动信访工作从“被动接访”向“主动治理”转型，为提升基层治理效能注入强劲动力。
多维度排查调解控增量
针对群众白天务农实际，创新推行“夜访工作制”，组织镇村干部、网格员利用晚间开展“集中座谈+入户走访”，主动摸排矛盾隐患。组建14支乡贤调解队伍，聚焦邻里纠纷、土地流转等涉农领域，建立动态台账并实施红黄蓝三级预警分类处置。今年以来，已成功化解矛盾132件，新增信访量同比下降40%，切实将问题解决在萌芽状态。
全链条攻坚积案减存量
以“一把手”包案制为牵引，针对历史遗留信访积案成立专项攻坚组，综合运用法律释明、政策衔接、民生兜底等组合拳，靶向破解复杂难题。创新“乡贤能人服务”机制，吸纳退休村干部、致富能手等担任调解专员，结合详实村情台账，巧用家族亲缘纽带与村规民约柔性劝导。通过明确责任主体、细化时间节点，今年成功化解2件“历史积案”，群众满意度实现满分，推动信访积案动态清零。
跨部门联动防控防变量
创新构建综治中心、派出所、司法所“三方联调”机制，为易引发越级访的矛盾纠纷开辟快速处置通道，严格落实“受理—研判—化解—回访”全流程闭环管理。针对重点人员和群体，依托动态排查数据，量身定制“一人一策”方案，组建专项工作专班，综合运用技能培训、临时救助等帮扶措施推动源头化解。今年已开展联合研判12次，成功稳控重点人员8名，切实筑牢基层治理防线。
下一步，永宁镇将深化新时代“枫桥经验”实践，以《信访工作条例》为遵循，完善“夜间排查+分类处置+源头治理”工作体系，推动形成“矛盾不上交、服务不缺位”的基层治理新格局。
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