石嘴山市委副书记、平罗县委书记宋世文 坐班接访督办化解包抓重点信访事项
近日，石嘴山市委副书记、平罗县委书记宋世文坐班接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求，对包抓重点信访事项进行了督办化解。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，深入弘扬和践行“浦江经验”，结合主题教育安排部署，综合施策解决群众诉求，依法依规保障人民权益，以实际行动坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。
明珠嘉园小区因开发商与代建方矛盾突出，导致群众购房后迟迟不能入住。调研中，宋世文深入工程现场，对28号、30号楼进行实地查看，与信访群众代表面对面交流，了解信访诉求，现场与相关部门研究化解方案并提出要求。他指出，安居方能乐业，住房问题是人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益。相关部门要立即成立工作专班，从严做好资金要素保障和工程监管，想方设法加快工程建设进度，同时要举一反三、加强监管，用制度规章防止类似问题再次发生。
宋世文在平罗县信访局坐班接访中，详细了解群众信访诉求和积案成因，现场与相关责任部门、律师等共同分析问题症结、研究问题解决办法。他强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，特别是重点信访事项，要逐案研究制定化解措施，严格落实属地责任和领导包案责任，台账式管理、项目式推进、清单式销号，确保信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要按照“实事求是、依法依规”的原则，捋清具体情况、加强源头治理，想方设法解决、千方百计调解，对法度之外、情理之中的耐心做好解释工作，切实保障百姓合理诉求合法解决。
宋世文强调，信访问题大多是“老大难”问题，一定要换位思考、将心比心，主动担当作为，敢于攻坚克难，做到化解一起信访个案、解决一批积案类案、建立一套制度规范。各单位要持续做好《信访工作条例》的学习培训、宣传解读和执行落实，带头种好信访工作“责任田”，形成信访工作办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的善治格局。
平罗县领导孟超、白玉昌参加调研。
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