为自治区第十二次党代会保驾护航，信访部门在行动！
6月9日下午，自治区第十二次党代会在银川胜利闭幕。为切实做好党代会期间的信访工作，确保会议期间全区社会稳定、政治安定，为会议顺利召开营造良好社会环境，全区各地各有关部门超前谋划、周密部署，全力推动源头化解、劝返接回及人员稳控工作，实现了“三个确保”（确保信访渠道畅通，不因工作方法不当而激化矛盾、引发事端；确保信访信息灵敏，不因信息不灵、迟报、漏报而出现来区集体上访；确保处置及时到位，不因工作不负责任而发生上访人员在银滞留、聚集滋事等问题）的既定工作目标。
一是各级领导重视，工作部署到位自治区党委书记石泰峰同志、自治区政府主席咸辉同志多次在有关文件、信息上批示，要求各地落实维稳责任，做好矛盾排查、化解工作，确保党代会期间社会大局和谐稳定。姜志刚副书记、许尔峰副主席就有关工作亲自安排部署、监督检查，提出了具体明确的目标要求。各地各有关部门把做好党代会期间的信访稳定工作作为一项重要政治任务，精心谋划，全力落实，通过召开党委常委会、政府常委会、维稳领导小组会及信访联席会议等多种形式层层进行动员部署，并就相关工作制定了具体详细、操作性强的落实方案。银川市召开影响社会稳定突出问题化解工作推进会，通报了140件影响社会稳定突出问题，要求所属县（区）切实落实责任，盯住人、稳住事，确保重点人员管控到位；石嘴山市由市信联办、维稳办、综治办等部门组成联合督查组，对苗头隐患问题逐案进行督查督办，落实责任；吴忠市要求所属县（区）主要领导在党代会召开前亲自接待重点上访人员，提前化解一批重点案件，稳控一批重点人员；固原市对市信联办交办各县（区）、部门（单位）的54件重点信访事项，逐案制定化解方案、落实包案领导，限期化解；中卫市认真排查梳理重点信访问题和人员，逐级落实责任单位、责任人员、包案领导，确保党代会期间不发生到自治区集体访、越级访。在各级党委、政府高度重视和共同努力下，自治区第十二次党代会圆满顺利召开。
二是注重源头预防，隐患排查到位按照自治区信访联席办要求，自治区党代会召开前，全区信访系统对会议期间可能出现的不稳定因素和苗头隐患进行了集中排查，排查工作深入到每一个领域、每一个行业、每一个群体、每一个环节，不留空白、不留死角、不留盲点，真正做到了底数清、情况明。对排查出来的重点问题，及时妥善进行了处理，做到有专人负责、有化解措施、有应急预案。对可能影响党代会氛围的信访事项，逐案明确包案领导、责任单位和办案人员，限期予以解决；对一时不能按期化解的信访问题，及时通报属地党委、政府及有关部门，要求采取有力措施，坚决防止引发个人极端事件和群体性事件。党代会前全区信访系统共排查出各类信访矛盾302件，大都得到妥善解决，党代会期间，没有发生缠访闹访、聚集滋事等问题。
三是加大接访力度，人员稳控到位自治区第十二次党代会期间，各级信访部门加强接访力量，延长接访时间，节假日安排专人值班，做到上访人员随来随接，不登记完不关门，不接待完不下班。特别是一线接访人员，恪尽职守、扎实工作，对来访群众热情接待、耐心疏导、及时劝返，确保了上访群众谈得上、劝得走、不滞留。各地各部门结合各自实际，认真开展领导干部接访，通过加大接访频率、拓宽接访渠道、丰富接访形式，确保群众信访诉求能够得到及时受理、妥善解决。党代会期间，没有发生一起因工作不到位、责任不履行、方法不得当而引发的越级上访和矛盾升级等问题。
四是加强值班工作，信息沟通到位为确保工作不断线，党代会召开期间，各级信访部门实行24小时专人值班，随时保持联络畅通，所有工作人员会议期间不外出、不远离，遇有情况随通知随到岗。五市均安排工作组全程驻银，配合自治区信访局工作人员接待劝返来访群众，为党代会顺利召开作出了积极贡献。自治区公安厅、人社厅、国土厅、住建厅、文化厅安排专人在自治区信访局值守，随时受理本领域信访问题。同时，各级信访部门加强情报搜集、汇总和分析研判工作，实行每日“信访信息零报告”制度，及时掌握深层次、高质量、预警性的情报信息，确保一旦发生问题，能够早报告、早控制、早解决。按照自治区信访联席办要求，各地结合实际，制定了突发情况应急预案，遇有突发情况，能够及时跟进工作，确保在第一时间将问题处置到位。
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