许尔锋同志接待信访群众并 对全区公安信访工作提出明确要求
11月23日，宁夏回族自治区副主席、政法委副书记、公安厅公安厅党委书记、厅长许尔锋在自治区纪委驻公安厅纪检组组长雍泽华、刑侦、消防、治安、法制、信访等部门负责人的陪同下接待了杨某某等信访群众。在认真听取上访群众反映的事由并对照材料深入了解后，许尔锋向信访群众作了耐心细致的解释，并当场对每一起信访案件明确了承办和督办单位，分别责成有关部门在规定时限内将查处结果答复信访人。在听取信访工作汇报后许尔锋强调：
一、要围绕“事要解决”做工作。针对信访案件“倒流”和重复上访的问题。许尔锋指出，信访问题的关键是“事要解决”。人访群众到公安机关信访是对我们的信任，我们信访部门的同志一定要极其慎重地对待每一位信访人和每一起信访事项。公安机关作为政府的职能部门，要本着解决问题的目标引导每一起案事件中的上访群众合理表达利益诉求，积极化解矛盾纠纷，实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、要严格落实领导包案制度。许尔锋强调，今后一段时期，公安信访部门要紧紧围绕自治区巡视组反馈的需要信访部门整改的问题，以数据作支撑，对近几年来多次缠访的信访事项进行分析说明，找出哪些是因为工作不得力造成的重复访和越级访，实行领导包案制度，从公安厅领导做起，层层传导压力，逐级落实责任，真正做到件件抓落实，事事有回音。市县两公安机关领导干部特别是“一把手”要重视信访工作，注重从源头上化解信访问题。力争在化解矛盾纠纷问题上探出新路子，创出新经验，解决好损害群众权益的突出问题，让人民群众切身感受到公平正义就在身边。
三、要认真落实新提拔干部和新警在信访部门锻炼制度。各级要认真落实新提拔干部和新警在信访部门锻炼制度。通过实地体验让每个层级的民警都亲历、铭记一起错案对人民群众带来的伤害，警示广大民警要珍惜警察荣誉、珍视手中的执法权利，规范执法、理性执法，从根本上、源头上和机制上降低信访问题的发生。
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