许尔锋：建立领导包案制度有效化解信访难题
发表时间：2016-11-25
来源：自治区信访局
11月23日，自治区副主席、公安厅长许尔锋和自治区纪委驻公安厅纪检组组长雍泽华，刑侦、消防、治安、法制、信访等部门负责人一同接待信访群众。在听取信访工作汇报后，他提出，要建立厅领导包案制度，从源头上化解信访问题，层层传导压力，级级压实责任，建立提拔干部、新警在信访部门锻炼制度，让每个层级的民警都亲历、铭记一起错案对人民群众带来的伤害，解决好损害群众权益的突出问题，让人民群众切身感受到公平正义就在身边。
接访中，三名群众先后讲述自己的上访事由。在认真听取上访人员的详细介绍并对照材料深入了解后，许尔锋当场对每一起信访案件明确了承办和督办单位，现场探讨交流解决意见，分别责成协调处理期限，并要求在规定时限内将查处结果答复信访人。许尔锋嘱咐上访群众，“给我写信是对我的信任，但反复写就是不信任。”针对信访案件“倒流”和重复上访等问题，他指出，政府职能部门要本着解决事情的目标引导每一起案事件中的上访群众合理表达利益诉求，积极化解矛盾纠纷。
在了解到今年以来信访案件增量未涨的情况，许尔锋指出，这是近年来宁夏公安机关狠抓执法权力运行机制改革，坚持以完善执法制度机制为切入点，强化案件源头管理，规范办案流程，提高办案质效，全力推进公安执法规范化建设的成果。下一步，要在信访案件存量上下功夫，公安厅建立厅领导包案制度，各级公安机关从源头上化解信访问题，层层传导压力，级级压实责任，力争在化解矛盾纠纷问题上引出新路子，创出解决此类事件的新经验，解决好损害群众权益的突出问题，让人民群众切身感受到公平正义就在身边。他强调，要建立提拔干部、新警在信访部门锻炼制度，让每个层级民警亲历、铭记一起错案对人民群众带来的伤害，从根本上、源头上和机制上细化执法标准、严格执法要求、规范执法行为。
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