自治区信访局组织信访业务智能辅助系统应用培训
发表时间:2020-01-02
来源:自治区信访局
按照《宁夏信访业务智能辅助平台上线工作方案》安排,为全面推进全区信访业务智能辅助平台深度应用,提升系统操作人员应用技能,2019年12月31日和2020年1月2日下午,自治区信访局信息中心依托全区视频会议系统,组织全区信访业务智能辅助系统应用培训。
培训会上,信息中心主任史建智和系统工程师通过模拟实际应用情景,为大家讲解了系统各模块功能的操作应用,详细演示了业务办理、信访核查、积案管理、查询统计、质量评估、决策分析等功能模块操作流程及注意事项,并现场进行答疑互动,记录大家的反馈意见及建议,为下一步系统功能完善打下基础。
下一步,自治区信访局将根据不同层级、不同部门、不同人员的实际工作情况制定具有针对性的培训计划,让每一名信访干部都真正了解软件功能,熟练掌握操作技能,能按照系统的指引,规范、高效、精细化地处理每一件信访事项,充分发挥信访业务智能辅助系统的强大功能,不断提升全区信访工作专业化、规范化水平。
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